Reklamation och retur

Ångerrätt/Returnering av produkter

Vi tillämpar inte öppet köp men du har möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet. Varan/varorna du returnerar skall återsändas i väsentligen oförändrat skick, dvs i originalkartong. Du betalar själv returfrakten. Vi löser inte ut försändelser som inte är fullt frankerade. Det går inte att returnera personligt blandade doseringsflaskor. Du står för kostnaden ifall varan skadas i retur-transporten till oss. Om du vill ångra dig kan du välja att använda Konsumentverkets standardformulär. Det hittar du här. 

Vänligen skicka till följande adress: 

AROMA creative AB 
Skeppsåsvägen 18 
59693  SKÄNNINGE

Du som är privatperson har 14 dagars bytesrätt/ångerrätt när du handlar online. Det innebär att du inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket kan skicka tillbaka oanvända, oskadade varor. Om en vara har använts eller hanterats oförsiktigt, så att den inte längre kan säljas som ny, blir du skyldig att ersätta webbutiken för värdeminskningen. För att kunna fastställa en varas egenskaper eller funktion måste du i vissa fall bryta förpackningen, som i så fall ska öppnas så varsamt som möjligt samt återsändas tillsammans med varan.

Privatperson, som utnyttjar sin ångerrätt, betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan. Vid fel i varan återbetalar vi returfrakten samt vad du betalat för den skadade eller felaktigt levererade varan förutsatt att vi inte kan skicka en ny vara till dig inom skälig tid.